Adatvédelmi Szabályzat

A Rintaro.Eu (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat, és milyen jogai vannak az érintettként.

1. Az Adatkezelő adatai

Cégnév: Rintaro.Eu Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 4.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 384-5921
Weboldal: www.rintaro.eu

2. Adatkezelési alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi alapelvek szerint kezeli:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: az adatkezelés az érintett számára átlátható módon történik.
• Célhoz kötöttség: az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük.
• Adattakarékosság: csak a szükséges adatokat gyűjtjük.
• Pontosság: gondoskodunk az adatok naprakészségéről.
• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat nem tartjuk meg a szükségesnél hosszabb ideig.
• Integritás és bizalmas jelleg: megfelelő biztonsági intézkedésekkel védjük az adatokat.

3. A kezelt személyes adatok köre

A weboldal és a rendelési folyamat során a következő személyes adatokat kezelhetjük:

• Teljes neve (vezék- és utónév)
• Telefonszáma (rendelés visszaigazolásához)
• E-mail-címe (tájékoztatás és visszaigazolás céljából)
• Szállítási cím (kézbesítéshez)
• Rendelési adatok (termék, mennyiség, összeg)
• IP-cím és böngészési adatok (sütik útján, az Ön hozzájárulásával)

4. Az adatkezelés céljai

Az összegyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és visszaigazolása
• Szállítás és kézbesítés megszervezése
• Vevőszolgálati kapcsolattartás
• Jogi kötelezettségek teljesítése (számlázás)
• A weboldal működésének javítása (anonim statisztikák)

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon nyugszik az EU 2016/679 rendelet (GDPR) alapján:

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): a rendelési adatok kezelése a vásárlási szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)): számlázási és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): sütik és marketing célú adatkezelés esetén.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): a szolgáltatásunk minőségének javítása és az üzleti kapcsolat fenntartása érdekében.

6. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat nem tároljuk tovább, mint ami az adatkezelés céljához szükséges:

• Rendelési adatok: a számviteli jogszabályok alapján 8 évig
• Ügyfélszolgálati levelezés: 2 évig
• Sütiadatok: az adott süti lejáratáig (részletesen a Cookie-szabályzatban)
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: a hozzájárulás visszavonásáig

7. Az érintett jogai

A GDPR alapján az alábbiakat kérheti tőlünk:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlési jog („elfeledéshez való jog"): kérheti adatai törlését.
• Az adatkezelés korlátozásának joga: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
• Tiltakozás joga: tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Kérelmeit az [email protected] e-mail-címre küldheti. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy adatai kezelése jogszerűtlen, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (www.naih.hu).

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról. Weboldalunk SSL-titkosítással (HTTPS) működik, és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat végzünk. Munkatársaink titoktartási kötelezettség alatt állnak.

9. Harmadik felek és adattovábbítás

Személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át harmadik feleknek:

• Futárszolgálatok: GLS Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. – kézbesítés céljából
• Fizetési szolgáltatók: SimplePay (OTP Mobil Kft.), Barion Payment Zrt. – fizetés feldolgozásához
• Könyvelési szolgáltató: a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez

Adatait harmadik országba nem továbbítjuk az EU-n és EGT-n kívülre.

10. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk sütiket használ. A sütikre vonatkozó részletes tájékoztatót a Cookie-szabályzatban találja.

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat módosítására. Lényeges változás esetén a weboldal főoldalán tájékoztatjuk a látogatókat. A szabályzat mindig tartalmazza a hatályba lépés dátumát.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 384-5921 (hétköznapokon 9–17 óra)