Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") a Rintaro.Eu Kft. (székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 4.; e-mail: [email protected]; tel.: +36 70 384-5921; a továbbiakban: „Szolgáltató") és a weboldalt látogató, illetve megrendelést leadó természetes személyek (a továbbiakban: „Felhasználó" vagy „Vásárló") közötti jogviszonyra vonatkoznak.

A weboldal böngészésével, a rendelőlap kitöltésével, illetve a megrendelés elküldésével a Felhasználó elfogadja a jelen Feltételek rendelkezéseit. Ha nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a weboldalt és ne adjon le rendelést.

2. A termékről – fontos tájékoztató

A Joint Zen étrend-kiegészítő (a továbbiakban: „Termék"), amelyet a Rintaro.Eu értékesít, kizárólag étrend-kiegészítőnek minősül. A Termékre vonatkozóan kiemelten fontos az alábbi tájékoztató:

• A Joint Zen étrend-kiegészítő, nem gyógyszer.
• A Termék nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.
• A Termék nem célja betegségek megelőzése, diagnosztizálása vagy befolyásolása.
• A Termék szedése előtt kérje ki kezelőorvosa véleményét, különösen, ha más készítményeket szed, terhes, szoptat, vagy krónikus betegsége van.
• A Termék nem alkalmas az ajánlott napi adagnál nagyobb mennyiségben való fogyasztásra.
• A Termék felnőttek számára készült; gyermekek elől elzárva tárolandó.

Az egészségre vonatkozó állítások kizárólag az összetevőkre vonatkozó uniós (EU) előírások alapján értendők, és nem minősülnek orvosi tanácsnak. A weboldalon megjelent tartalom kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál.

3. A rendelés menete

A rendelés leadásához a Felhasználó köteles megadni nevét és telefonszámát. Az ügyfélszolgálatunk munkatársa 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a rendelés megerősítéséhez és a szállítási adatok egyeztetéséhez.

• A rendelés visszaigazolása telefonon vagy e-mailben történik.
• A rendelés csak a visszaigazolás után válik kötelező erejűvé a Szolgáltató részéről.
• A Vásárló a rendelés leadásáig bármikor módosíthatja kosarát; a visszaigazolás után módosítási igényét az ügyfélszolgálaton jelezheti.
• 18 éven aluliak nem jogosultak önállóan rendelést leadni.

4. Fizetési módok és árak

A weboldalonszereplő árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát az esetleges jogszabályi változásokra hivatkozva, az érvényes ár mindig a rendelés visszaigazolásakor érvényes ár.

Elfogadott fizetési módok:

• Utánvét: a kézbesítéskor, készpénzben fizet a futárnak
• SimplePay online fizetés: bankkártyával (Visa, Mastercard) biztonságosan
• Barion: online bankkártyás fizetés
• Banki átutalás: előre utalás a megadott számlaszámra

5. Szállítás

A kézbesítés GLS Hungary Kft. vagy Magyar Posta Zrt. futárszolgálaton keresztül történik. Szállítási díj: 1 290 Ft, 15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Várható kézbesítési idő: a megerősítéstől számított 2–3 munkanap.

A Szolgáltató nem felelős a futárszolgálat által okozott késedelemért, de minden tőle telhetőt megtesz a gyors kézbesítés érdekében. A csomag nyomon követhető az e-mailben kapott csomagkövetési számmal.

6. Elállás és visszaküldés

A fogyasztók a hatályos magyar és EU-s jogszabályok alapján 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhatnak a vásárlástól. Az elállási jog feltételei:

• A Termék bontatlan, eredeti csomagolásban van.
• Az elállási szándékot írásban (e-mailben) kell jelezni a rendelés visszaigazolásától számított 14 napon belül.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Termék hibás.
• Bontott csomagolású termékek esetén az elállási jog nem érvényesíthető egészségvédelmi okokból.

7. Minőségi garancia

A Rintaro.Eu 30 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a Termékkel, és ezt jelzi ügyfélszolgálatunkon, egyedi elbírálás alapján visszatérítjük a vételárat. A garancia az alábbi feltételekkel érvényes:

• A kérelem 30 naptári napon belül érkezett a vásárlástól számítva.
• A Termékből legfeljebb 1 csomag fogyott el.
• A kérelem az [email protected] e-mail-címre küldött üzenettel jelzendő.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felelős:

• A Termék nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért.
• Az ajánlott adagnál nagyobb mennyiség bevételéből adódó esetleges nemkívánatos hatásokért.
• Az orvosi tanács figyelmen kívül hagyásából eredő következményekért.
• A weboldalon található tájékoztató tartalom félreértelmezéséért.

A jelen weboldalon megjelenő tartalom kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál, és nem minősül orvosi, jogi vagy pénzügyi tanácsnak. This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

9. Szellemi tulajdonjog

A weboldal teljes tartalma – szövegek, képek, logók, védjegyek, grafikai elemek – a Rintaro.Eu Kft. szellemi tulajdonát képezi, vagy annak felhasználási jogával rendelkezik. A tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.

10. Vitarendezés és alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. Fogyasztói vita esetén a felek elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg a megoldást. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez (cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; www.bekeltet.hu) vagy az Európai Online Vitarendezési Platformhoz (ec.europa.eu/odr).

11. Feltételek módosítása

A Rintaro.Eu fenntartja a jogot a jelen Feltételek egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba. A Vásárló felelőssége, hogy a Feltételeket időről időre áttekintse. A rendelés leadásával a Vásárló az aktuális Feltételeket fogadja el.